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微信二维码付款被盗刷怎么办?

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通讯管理
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扫描二维码下载到手机

  近日,重庆江北公安分局成功破获了一起在超市收银处专门盗刷微信资金案件。虽然用户被盗资金多为几百元,警方也成功破了案,被盗刷钱也退还给受害者,但此举引发群众对微信二维码付款安全的质疑与担忧。

  据报道,本案中,作案者专门在超市收银台附近游逛,寻找提前拿出付款二维码准备付款的顾客,再用手机远程扫描一下顾客的付款码,随后立即转身离开,全部过程用时仅十几秒时间。

  5月27日,腾讯方面针对该案回复“对于本次盗刷案件的发生我们深表歉意,目前该案件犯罪嫌疑人已被警方抓获,并将盗刷费用退还给受害者”。“为保障支付的安全性,微信支付付款码时效性限制为1分钟且仅有一次有效性”。

  腾讯方面还表示,若不幸遭遇资金被盗,用户可以通过微信支付的“百万保障”,申请被盗赔付,或在账单详情中投诉,会有专业客服团队进行处理,确认被盗情况属实,微信支付会对被盗金额进行全额赔付。

  二维码支付接入商户的约束方面,腾讯称,支持付款码功能的商户需经过平台严格审核筛选并签订相关协议,如不幸被盗可通过商户相关信息追溯,请用户第一时间报警,微信支付会协助警方进行调查。微信支付在持续通过对商户入驻的严格审核及风控额度限制,保障用户资金安全。

  对于经常使用二维码支付的用户来说,怎么才能保护自己的资金安全?

  一方面用户可以调低免密支付限额或关掉免密支付,另一方面理论上建议大家改变支付习惯,不要在排队的时候就去打开付款码,而是等快轮到自己交易的时候在做。此外,建议打开指纹验证,这样安全性更高一些。

  江苏网警也通过微博发布提醒:使用二维码付款时,应注意观察身后有无可疑人员。同时,广大市民也可以关闭“免密支付”功能,降低支付安全风险。

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